Desde que se lanzó en 2016, Bizum ha transformado la manera en que hacemos pagos. En España, más de 25 millones de personas lo utilizan todos los días, incluyendo tanto a individuos como a empresas. Su popularidad no es por azar: es rápido, fácil y seguro. De hecho, sigue las reglas europeas PSD2, que piden altos estándares de autenticación.
Sin embargo, esta confianza también lo ha hecho un blanco para los ciberdelincuentes, que han creado métodos más avanzados para engañar a las personas. Te compartimos las estafas más frecuentes y cómo protegerte de ellas.
Riesgo principal: las transferencias son definitivas
Una de las características de Bizum es que, una vez que se envía el dinero, no se puede recuperar. Por eso, los estafadores se aprovechan de esto usando técnicas como el phishing, la suplantación de identidad o engaños en redes sociales.
Si quieres estar seguro, siempre verifica la identidad de la persona antes de hacer una transacción. Ahora hablemos de los fraudes más comunes.
El riesgo del Bizum inverso
¿Conoces Wallapop o Vinted? Aquí es donde normalmente aparece esta estafa. Un posible comprador quiere comprar un artículo que estás vendiendo y te pide tu número para realizar el pago por Bizum. En vez de enviarte dinero, te envía una solicitud de pago por la misma cantidad. Si no te das cuenta y lo aceptas, tú serás quien le envíe el dinero al estafador.
Prevenirlo de esta manera:
- Siempre asegúrate de que estás recibiendo dinero, no enviándolo.
- Desconfía si el comprador quiere usar solo Bizum.
- Revisa su perfil: ¿tiene opiniones buenas? Si no, es mejor tener cuidado.
Ofertas atractivas, pero engañosas
Una técnica más común. Los estafadores ponen anuncios de productos atractivos a precios que parecen demasiado buenos para ser ciertos. Cuando muestras interés, te solicitan el pago por adelantado y prometen enviarte el artículo. Pero, por supuesto, nunca llega.
Consejos importantes:
- Dudas sobre precios muy bajos.
- Solicita una videollamada para verificar el producto.
- No realices pagos rápidos si te están apurando con que «hay más interesados».
Mensajes que parecen «oficiales», pero no lo son
¿Has recibido un mensaje que dice que tienes un pago pendiente con Hacienda o la Seguridad Social? Ten cuidado, ya que los ciberdelincuentes suplantan a entidades oficiales para solicitarte información o pagos urgentes por Bizum.
Protégete de esta manera:
- Ninguna entidad oficial usa Bizum para manejar pagos.
- Evita hacer clic en enlaces que parezcan sospechosos.
- Revisa quién envió el mensaje y comunícate directamente con la entidad.
Premios que no son reales
¿Un mensaje informando que has ganado un premio? Parece interesante, pero si te piden que pagues por «gastos administrativos» a través de Bizum, es muy probable que sea una estafa.
Recuerda:
- Si no participaste en el sorteo, no hay premio.
- No mandes dinero ni contestes al mensaje.
- Investiga sobre la empresa o el sorteo antes de hacer algo.
La «devolución de dinero» engañosa
Un estafador, fingiendo ser un amigo o conocido, te dice que ha enviado dinero por equivocación y te pide que se lo devuelvas. Pero la transferencia nunca tuvo lugar.
Hazlo de esta manera:
- No te apresures. Verifica si efectivamente recibiste el dinero.
- Habla directamente con la persona para verificar la situación.
Los mensajes que dicen que hay un problema con tu cuenta de Bizum y te piden que hagas clic en un enlace son un tipo de fraude llamado smishing.
Qué hacer:
- No confíes en enlaces que recibas por mensaje.
- Siempre contacta a tu banco por los medios oficiales.
¿Y si ya fui víctima de una estafa?
- Si piensas que has sido víctima de una estafa, actúa de inmediato:
- Llama a tu banco de inmediato para bloquear el método de pago.
- Pide nuevas credenciales de seguridad.
- Reporta el incidente a las autoridades (Policía o Guardia Civil).
- Contacta a Bizum. Todas las transacciones se registran, lo que puede ayudar a encontrar al estafador.
Cuanto más rápido actúes, más chances tendrás de solucionar el problema y cuidar tu dinero.
