Seguramente cuando acudes a los hipermercados habrás notado que la mayoría, sino todos, están organizados similarmente. La forma en que se distribuyen los espacios, las estanterías y todos los productos no es azarosa, sino que está perfectamente investigada y analizada por psicólogos especializados en hábitos de consumo y finalmente diseñada por expertos en marketing de las firmas comerciales, así como también la música, la iluminación, los espejos. Aunque te cueste creerlo, todo forma parte de una estrategia para conseguir un objetivo claro. Lograr que gastes lo más posible en tu visita.
Si lo que verdaderamente quieres es que tus compras sean efectivas y evitar derrochar dinero, es muy recomendable que estés atento a estos trucos que aplican los hipermercados. Por ello, los artículos de primera necesidad suelen encontrarse en el extremo contrario a la entrada. Por el camino te toparás con todo aquello que quizás no hayas ido a buscar pero que puede terminar en el carrito.
El principio de la organización se basa en que los visitantes recorran todo el amplio del local al que asisten, por eso mismo, comúnmente la entrada se ubica a la derecha de las cajas registradoras. De esta manera las personas tienden a ir a ese lado y girar en sentido inverso a las agujas del reloj. Así, los visitantes darán toda la vuelta al supermercado. Delante de todo suelen colocarse artículos que están en promoción y al costado derecho, artículos tecnológicos y productos costosos.
Siempre, pegados al lugar en donde se ubican los productos más consumidos se disponen las promociones y además se trata de que a la vez que las personas compran artículos de primera necesidad terminen colocando en el carrito varios productos muy sabrosos pero para nada indispensables.
Como es de prever, la disposición de las estanterías está también analizada. A la altura aproximada de los ojos de los adultos se ubican los productos más costosos, mientras que en la parta más baja y más altas se colocan los más económicos pero más necesarios a la vez. También debes tener en cuenta que las marcas que quieren exponer sus productos, abonan las estanterías mejor ubicadas.
También los carritos suelen inclinarse hacia la izquierda, para que puedas tomar más fácilmente los artículos con tu mano derecha, teniendo en cuenta que la gran mayoría de las personas es diestra. Y hasta la música tiene un papel principal: Cerca de las horas de cierre, se suele poner música animada para lograr ansiedad en la gente y que aceleren la compra, mientras que en los horarios más tranquilos, para que el comprador se tome la visita con mucha más calma se coloca música tranquila.
También se suelen hacer cambios en la organización de los estantes para que no podamos memorizar los productos y nos veamos obligados en realizar todo el recorrido. A veces los pasillos son casi laberintos, buscando que no podamos circular rápidamente y nos detengamos a ver artículos. A veces vemos que hay muchas cajas pero pocos cajeros. Habiendo cola uno puede detenerse a pensar en que le hace falta.
Lo más importante de este post es que tengas en cuenta que la organización de los supermercados no te obliga a comprar de manera impulsiva o cosas que no necesitas. Si bien el poder del inconsciente es muy fuerte y los expertos en marketing lo tuvieron en cuenta, lo importante es que tu también lo tengas.
