Casi tres de cada cinco consejeros delegados son optimistas sobre las perspectivas económicas mundiales

– Casi tres de cada cinco consejeros delegados son optimistas sobre las perspectivas económicas mundiales mientras planean aumentar la plantilla y seguir implementando la IA: Encuesta mundial de consejeros delegados de PwC 2025

• Casi el 60% de los consejeros delegados esperan que el crecimiento global aumente en los próximos 12 meses, frente al 38% del año pasado y el 18% de hace dos años
• El 42% espera aumentar la plantilla en los próximos 12 meses, más del doble de los que esperan reducirla. Los consejeros delegados son más propensos a decir que la GenAI condujo a aumentos de plantilla que a disminuciones
• Los consejeros delegados están viendo impactos tangibles de la GenAI: el 56% informó ganancias de eficiencia, mientras que un tercio vio aumentos de rentabilidad (34%) e ingresos (32%)
• El 42% de los consejeros delegados cree que su empresa no será viable más allá de los próximos 10 años sin reinventarse, ya que casi cuatro de cada diez afirman que han comenzado a competir en nuevos sectores en los últimos cinco años
• Las inversiones relacionadas con el clima tienen seis veces más probabilidades de haber dado como resultado un aumento de los ingresos que una disminución de los mismos

DAVOS, Suiza, 20 de enero de 2025 /PRNewswire/ — Casi el 60% de los consejeros delegados de todo el mundo esperan que el crecimiento económico global aumente en los próximos 12 meses, según la 28ª Encuesta Anual Global de Consejeros Delegados de PwC, lanzada hoy durante la Reunión Anual del Foro Económico Mundial.

El informe, en el que se encuestó a 4.701 consejeros delegados de 109 países y territorios, también revela que el 42% espera aumentar su plantilla en un 5% o más en los próximos 12 meses, más del doble de la proporción de quienes esperan una reducción de plantilla (17%) y un aumento respecto del 39% del año pasado. El porcentaje es más alto (48%) entre las empresas más pequeñas (menos de 100 millones de dólares) y las de los sectores de tecnología (61%), bienes inmuebles (61%), capital privado (52%) y farmacéutica y ciencias de la vida (51%).

Aunque los consejeros delegados son optimistas sobre la economía mundial, la volatilidad macroeconómica (29%) y la inflación (27%) siguen siendo los principales riesgos para el año que viene citados por los consejeros delegados a nivel mundial, pero con claras diferencias entre regiones. El conflicto geopolítico se considera el mayor riesgo en Oriente Medio (41%) y Europa central y oriental (34%). En Europa occidental, el riesgo cibernético (27%) es una preocupación ligeramente mayor que la falta de trabajadores cualificados (25%) y la inflación (24%), y la volatilidad macroeconómica encabeza la lista con un 29%. La inflación es la principal preocupación en África (39%), mientras que América del Norte y Asia-Pacífico priorizan los riesgos en gran medida en línea con los promedios mundiales.

Mohamed Kande, presidente global de PwC, afirmó:

«Los resultados de la encuesta de consejeros delegados de este año ponen de relieve una clara yuxtaposición: los líderes empresariales de todo el mundo son optimistas sobre el año que viene, pero también saben que deben reinventar la forma en que crean, entregan y capturan valor. Las tecnologías emergentes como GenAI, los cambios en la geopolítica y la transición climática están revolucionando el funcionamiento de la economía. Se están formando nuevos ecosistemas empresariales que transforman la forma en que las empresas compiten y crean valor. Para prosperar, los líderes empresariales deben actuar ahora y tomar decisiones audaces en torno a su estrategia, que abarcan desde las personas, la huella y la cadena de suministro hasta la reinvención de su modelo de negocio».

El imperativo de la reinvención

En consonancia con los dos últimos años, cuatro de cada diez (42%) consejeros delegados creen que su empresa no será viable más allá de la próxima década si continúa por el camino actual. Entre los que no esperan perdurar sin un cambio significativo, el 42% cita los cambios en el entorno regulatorio como los que tienen la mayor influencia en su viabilidad económica.

Pero los consejeros delegados están tomando medidas: en todos los sectores, casi dos tercios (63%) han tomado al menos una medida significativa para cambiar la forma en que su empresa crea, entrega y captura valor en los últimos cinco años, y los consejeros delegados que han tomado más medidas de reinvención en los últimos cinco años informan de márgenes de ganancia más altos en los últimos 12 meses.

Mientras las empresas buscan reinventar sus modelos de negocios, casi cuatro de cada diez (38%) dicen que han comenzado a competir en al menos un nuevo sector en los últimos cinco años, y aproximadamente un tercio (34%) señala que esto ha representado más del 20% de los ingresos de la empresa durante este período.

Sin embargo, el ritmo de reinvención es lento y una gran mayoría de empresas carece de agilidad. Cuando se trata de mover presupuesto y personal entre proyectos y unidades de negocio, alrededor de la mitad de los consejeros delegados nos dijeron que reasignan el 10% o menos de los recursos financieros y humanos de un año a otro. Más de dos tercios reasignan menos del 20%. En promedio, solo el 7% de los ingresos en los últimos cinco años provino de nuevos negocios distintos.

Los consejeros delegados son optimistas sobre el potencial de GenAI, pero esperan resultados más sólidos

Los consejeros delegados están informando un impacto tangible de GenAI. Más de la mitad (56%) informa haber visto ganancias de eficiencia en el tiempo de sus empleados durante los últimos 12 meses, y un tercio vio aumentos en los ingresos (32%).

Sin embargo, el rendimiento está algo por debajo de las expectativas expresadas el año pasado. En 2024, el 46% dijo que esperaba ver mejoras en la rentabilidad. Un año después, cuando les preguntamos si habían visto esas mejoras, solo el 34% dijo que sí. La confianza en la IA sigue siendo un obstáculo para una adopción más generalizada. Solo un tercio de los consejeros delegados dijo que tienen un alto grado de confianza en la incorporación de la tecnología en los procesos clave de su empresa.

A pesar de esto, el optimismo sobre los impactos de la GenAI en la rentabilidad es ligeramente superior al del año pasado: el 49% espera un aumento en los próximos 12 meses. Aproximadamente la mitad (47%) espera integrar la IA (incluida GenAI) en sus plataformas tecnológicas durante los próximos tres años, el 41% planea integrarla en los procesos comerciales centrales y el 30% tiene planes para el desarrollo de nuevos productos y servicios.

Si bien es pronto, no hay nada en nuestros datos que sugiera una reducción generalizada de las oportunidades de empleo en la economía global como resultado de GenAI. Más consejeros delegados dicen que la GenAI ha aumentado la plantilla que la ha reducido (17 % frente a 13 %).

Matt Wood, Director de Tecnología e Innovación Comercial Global y de EE.UU. (CTIO), PwC, dijo:

«La encuesta de este año muestra una visión más madura de GenAI en la empresa. Los consejeros delegados están convencidos de que tiene el poder de abrir nuevas oportunidades; de hecho, son más optimistas que el año pasado. Al mismo tiempo, son más conscientes de los desafíos que deben afrontar para aprovechar ese valor. Ven la importancia de generar confianza en la forma en que se diseñan sus sistemas de IA y, por ahora, están dando prioridad a la integración en los procesos empresariales centrales. Es importante que también vean el potencial que tiene GenAI para generar crecimiento a través de nuevos productos y servicios y crear valor de nuevas formas».

Las inversiones climáticas están dando sus frutos

A medida que la transición climática continúa afectando a las empresas, los consejeros delegados siguen tomando medidas. Cuando les pedimos que hicieran un balance del impacto financiero de las inversiones relacionadas con el clima en los últimos cinco años, descubrimos que era seis veces más probable que estas medidas hubieran resultado en un aumento de los ingresos (33%) que en una disminución de los ingresos (5%). Además, casi dos tercios de los los consejeros delegados informaron que las inversiones relacionadas con el clima habían reducido los costes o no habían tenido un impacto significativo en los costes.

Sin embargo, siguen existiendo desafíos en torno a la puesta en marcha de inversiones relacionadas con el clima: los los consejeros delegados que realizaron dichas inversiones citan la complejidad regulatoria como el principal factor (24%) que inhibe la capacidad de sus empresas para iniciar esas inversiones, en contraposición a la menor rentabilidad de la inversión (18%) o la falta de aceptación de la gerencia o la junta (6%).

Carol Stubbings, directora comercial mundial de PwC, dijo:

«Más de tres décadas de digitalización han comenzado a derribar las fronteras que antes eran impermeables entre los sectores, mientras que el impacto combinado de la transición climática, la IA y otras megatendencias acelerará el proceso de reconfiguración. Esta encuesta muestra que los líderes empresariales afrontan este futuro con una combinación de optimismo sobre la economía y realismo en cuanto a que las empresas que necesitan reinventar radicalmente la forma en que crean valor si quieren prosperar en el futuro».

Notas a los redactores

Acerca de la 28ª Encuesta anual global de consejeros delegados de PwC

PwC encuestó a 4.701 consejeros delegados en 109 países y territorios desde el 1 de octubre hasta el 8 de noviembre de 2024. Las cifras globales y regionales están ponderadas proporcionalmente al PIB nominal del país. Las cifras a nivel de industria y país se basan en datos no ponderados de la muestra completa de 4.701 consejeros delegados. Se puede acceder a los resultados completos en pwc.com/ceosurvey.

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