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NUEVA DELHI, 13 de noviembre de 2024
AWS apoyará a Comviva en la creación de una estrategia empresarial basada en la nube y en inteligencia artificial para lograr un tiempo de comercialización más rápido e impulsar un crecimiento no lineal de los ingresos
NUEVA DELHI, 13 de noviembre de 2024 /PRNewswire/ — Comviva, líder mundial en soluciones de monetización de datos y experiencia del cliente, anunció hoy su colaboración con Amazon Web Services (AWS), una empresa de Amazon.com. AWS permitirá a Comviva crear una estrategia basada en la inteligencia artificial y centrada en la nube para lograr un tiempo de comercialización más rápido e impulsar el crecimiento no lineal de los ingresos.
Basada en AWS, Comviva ofrecerá a los proveedores de servicios de comunicación (CSP, por sus siglas en inglés) productos y plataformas de software de vanguardia a través de un modelo de software como servicio (SaaS, por sus siglas en inglés). AWS y Comviva también están trabajando juntos en áreas como la modernización de productos, el desarrollo de competencias, la transformación cultural, el crecimiento empresarial y la habilitación de la IA generativa.
«Las soluciones en la nube ofrecen a los operadores de telecomunicaciones una clara ventaja al probar nuevas estrategias y modelos de negocio que pueden ayudarlos a determinar la mejor ruta para ofrecer valor comercial. Nuestra colaboración estratégica con AWS marca un hito importante en nuestra trayectoria para empoderar a las empresas con soluciones innovadoras y nativas de la nube», expresó Rajesh Chandiramani, director ejecutivo de Comviva.«Al combinar nuestra experiencia en experiencia del cliente y monetización de datos con las capacidades incomparables de AWS en SaaS e IA, estamos preparados para reducir los riesgos, optimizar los costos e impulsar un valor sin precedentes para nuestros clientes a nivel mundial».
«A medida que Comviva se lanza a la experiencia de convertirse en una verdadera organización SaaS, AWS se complace en colaborar con la empresa como su nube preferida», dijo V.G. Sundar Ram, director de Desarrollo de Negocios, AWS India y Asia del Sur. «Esta alianza se alinea con nuestro compromiso de ayudar a las organizaciones a acelerar sus experiencias de transformación digital al ofrecer soluciones tecnológicas escalables, seguras e innovadoras».
Las plataformas principales de Comviva en DigiTech, MarTech, RevTech y FinTech aprovecharán Amazon Bedrock para mejorar las experiencias de producto con una variedad de casos de uso impulsados por IA y GenAI adaptados a sus clientes. Esta integración se extiende a la plataforma de gestión de servicios de Comviva, lo que permite a los agentes de la mesa de servicio contar con operaciones impulsadas por IA y, en última instancia, ofrecer una resolución de servicios más rápida y eficiente. Además, se está explorando Amazon Q para aumentar la productividad de los desarrolladores al integrarse de forma fluida a diversos entornos de desarrollo. Comviva colabora con socios de AWS APN desde hace más de tres años para impulsar la gobernanza de la infraestructura y acelerar los esfuerzos de modernización en todo su ecosistema en la nube.
Comviva también se centra en mejorar las habilidades de su personal en las tecnologías de AWS. Más de 2000 empleados se capacitan y certifican en aspectos como la modernización, las habilidades digitales y las herramientas tecnológicas.
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FUENTE Comviva
