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CHICAGO, 22 de mayo de 2024
La 3.ª concesión de patentes se suma a la creciente cartera de propiedad intelectual y refuerza el compromiso con la innovación
CHICAGO, 22 de mayo de 2024 /PRNewswire/ — CRMC Show – Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI, en inglés), la primera plataforma de tecnología nativa en la nube de la industria de fidelización para programas de fidelización, ecosistemas de fidelización y marketing digital, anunció hoy en CRMC que la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos ha otorgado una patente (# 11978082) para el uso innovador de IA por parte de LJI. Esta tecnología patentada les permite a las marcas brindar ofertas individualizadas a los miembros del programa a gran escala.
«Esta característica transformadora permite que una sola campaña de fidelización se personalice y adapte a toda una base de miembros, logrando sin esfuerzo lo que llamamos «individualización masiva», que es la misión declarada y la primera prioridad de los programas de fidelización a nivel mundial», dijo Shyam Shah, director ejecutivo y cofundador de Loyalty Juggernaut. «Esta patente marca un hito importante para nosotros y refuerza nuestra visión de cómo los programas de fidelización atraen a los clientes al ofrecer experiencias personalizadas 1:1».
Esto marca la tercera patente para LJI, lo que convierte a su plataforma GRAVTY® en la única tecnología de fidelización a nivel mundial con patentes para tres funcionalidades esenciales necesarias en los actuales programas y ecosistemas de fidelización diseñados para el futuro. Las otras dos patentes son para:
1.GRAVTY Visual Rules (GVR): único motor de reglas «sin código» patentado en la industria de la tecnología de fidelización, que permite a los profesionales de la fidelización combinar una sofisticación extrema con una simplicidad extraordinaria (vea GVR en acción aquí).
2. Seguimiento de comportamiento multidimensional (datos directos): esta función es particularmente significativa en la era actual de los consumidores sin cookies, ya que crece la dependencia de los datos directos de alta calidad para impulsar las experiencias individualizadas de los clientes y maximizar la efectividad del marketing digital y las iniciativas basadas en datos.
«Los especialistas en marketing de fidelización siempre están buscando formas de atraer a los clientes 1:1 a gran escala. Esta innovación es revolucionaria en el uso de la IA para impulsar la personalización masiva; el santo grial de los programas de fidelización», dijo Bill Hanifin, director ejecutivo de Wise Marketer Group.
Contacto de prensa: media@lji.io
Acerca de Loyalty Juggernaut
Con sede en Silicon Valley, Loyalty Juggernaut, Inc. es la empresa de última generación para soluciones de fidelización y captación de clientes que ayuda a las marcas en la transformación de sus programas de fidelización en negocios basados en datos para maximizar el valor del cliente y competir a gran escala. La plataforma GRAVTY ® de LJI impulsa más de 40 ecosistemas de fidelización a nivel mundial, involucrando a más de 4.000 marcas participantes en 12 sectores, entre los que se incluyen, empresas minoristas, de bienes de consumo envasados (CPG, por sus siglas en inglés), hostelería, aerolíneas, bancos, servicios financieros y seguros (BFSI, por sus siglas en inglés), telecomunicaciones y conglomerados empresariales diversificados de distintas marcas. Los clientes incluyen a Majid Al Futtaim, Liverpool, Global Hotel Alliance, Deutsche Telekom, Viva Aerobus.
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FUENTE Loyalty Juggernaut, Inc.
