Mercadona en tan sólo algunos meses dio un golpe de timón en la distribución, retirando casi 1.000 referencias que consideraba que no eran rentables por su escasa rotación. En estos meses reconsideró su decisión y reincorporó cerca de 50 referencias que eran reclamadas por sus clientes.
Quizás es mejor reconsiderar este tipo de estrategias y no lamentarlo en sus resultados. Si bien el pedido de los clientes habrá tenido su consideración a la hora de replanteárselo, desde Mercadona señalan que “no quiere desvelar las marcas que reintrodujo en sus lineales, algunas de las reposiciones son variedades de sus propias enseñas”.
Como se sabe, en el último año Mercadona retiró casi un millar de referencias. Esta decisión fue tomada para readaptar su oferta y eliminar aquellos productos que ante su escasa rotación les impedía ser rentables. Pero esta medida también generó varias críticas por parte de los fabricantes ante la eliminación de sus productos.
Mercadona se justificaba señalando que, la mayoría de las referencias que eran retiradas, pertenecían a su marca blanca. Durante los últimos años también decidió retirar la venta de fruta a granel pasando a venderla envasada. Pero cuando comenzó el año, volvió a introducirla ante el reclamo de los consumidores, además por efecto de la crisis que le lleva a comprar menos unidades y porque hacerlo así, reduce sus propios costes.
Mercadona tiene como estrategia el de posicionarse en el mercado por medio de sus bajos precios. En medida de mejorar, optó por elevar el número de monitores o empleados que, en cada sección, aconsejan a los clientes cuando realizan las compras.
Además de la novedad de la reintroducción de referencias, también para fidelizar a los consumidores, decidió introducir carne congelada en envases similares a los que ya usaba para comercializar el pescado.
De seguro sus consumidores estarán contentos de volver a ver las referencias y sobretodo que sus reclamos han dado resultado. Aunque no se informaron cuales son las referencias, tendrán que concurrir a Mercadona y comprobar cuales son, si bien es de esperar que se lo comuniquen por medio de publicidades o folletos.
La verdad es que es bueno que vuelvan las referencias, todos compramos marcas blancas en la mayoría de nuestros productos, pero siempre nos permitimo el lujo de comprar alguna marca de referencia en algún producto. Esto no quiere decir que los productos de marca blanca sean de mala calidad, al revés, son de buena calidad y además muy baratos. por si a alguien le interesa también existe la marca blanca en tecnología, en la página conzumo.com podréis encontrar cartuchos de tinta y tóners de marca blanca muy baratos
Bueno rectificar dicen que es de sabios pero de todas formas faltan todavia muchas marcas originales que quitó Mercadona por tanto quizás este dandose cuenta de que somos muchos los consumidores que no hemos vuelto a sus Hiper por no tener las Marcas originales que queremos comprar, el qui quiera marcas blancas estupendo, pero yo no las quiero por tanto mientras no tenga los productos que compraba y que sigo comprando en otro Hiper, no volveré a Mercadona.